文章来源:http://news.hexun.com/2017-11-04/191508103.html
團隊研發的Pro美容儀,可將護膚品轉換為小分子導入皮膚內。 近半年后,“臉蛋”智能水分檢測儀與App相繼上線。產品通過藍牙適配與App連接,偵測皮膚的水分、油分,判斷用戶膚質問題。結合皮膚數據,App為用戶推送智能護膚方案。 產品外觀為馬卡龍樣式并配有天使翅膀裝飾,同時采用女性鐘愛的馬卡龍色系。此外,”臉蛋”還具備Atmel芯片,擁有皮膚數據數理能力,并且通過了SGS認證、CE認證,用來保證檢測結果的準確性。 這一次,讓團隊欣喜的是,產品在點名時間網站首發亮相45秒后,試銷的50臺產品便被搶售一空。隨后,張乘睿與段俊濤再接再厲,為滿足用戶個性化護膚需求,在App中招募了約15位皮膚科醫生及上百位美膚達人在線解答用戶疑問。 至2015年年初,在團隊并未有償推廣的情況下,App用戶已積累約200萬,同時項目完成了由上海涌裕投資機構領投,個人天使跟投的1000萬元Pre-A輪融資。 趁勢良好,張乘睿想借力為品牌創收。而在考慮盈利方式時,團隊自然而然地想到了銷售護膚品、化妝品。 “就是最簡單的倒買倒賣模式,貨品都是直接放在辦公室里。” 4月,平臺通過與第三方快遞公司合作開始發售產品,護膚品有約100個SKU,如蘭芝、謎尚等。在此過程中,隨著硬件技術的發展,團隊將智能水分檢測儀原有的音頻接口連接方式,更新為藍牙連接方式,用戶可以一鍵查看皮膚解決方案。 但臨近年底,平臺護膚品銷售額僅80萬元左右。團隊開始思考問題出在哪里:純線上用戶忠誠度較低,大部分人消費欲望不強,都是奔著皮膚管理方案來的。 為B端品牌商提供服務 張乘睿與團隊決心放棄此類盈利方式,尋求轉機。 彼時,項目已運營2年多,通過前期的用戶數據積累,“臉蛋”手握近2億條用戶皮膚數據,包括基礎數據(姓名、年齡、聯系方式)、生理數據(皮膚狀態、飲食習慣、生理周期)及商業層面數據(消費習慣、消費能力、消費頻率)。 張乘睿想二次利用這些資源。 他表示,現如今幾乎所有的傳統行業都在與互聯網融合,化妝品牌商也不例外,他們希望借助互聯網方式建立新的產品體驗與交互手段。 基于此,張乘睿想利用硬件美容產品及用戶數據幫助品牌運營商建立從銷售端到服務端的連接。 如一位顧客的皮膚狀態如何,曾經用過哪些護膚品和服務都是有一定持續性的,買賣雙方都追求穩定關系,品牌運營商培養一位“回頭客”的成本是不低的,若可以知悉顧客的這些數據信息,可減少一定的銷售成本。
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