文章来源:http://www.cna.com.tw/news/ahel/201806170085-1.aspx
(中央社記者潘姿羽台北17日電)中油委託代工但誤用過期原料的「健康元素水」今天起接受退款;中油表示,雲林、屏東已辦理42瓶退款,不過主要受影響的客戶以中油會員為大宗,2周內就會將已兌換的點數退還。
台灣中油公司「健康元素水」委託達誼生物科技公司代工,但達誼生物科技不慎使用過期原料製造產品,台灣中油公司16日宣布已緊急要求各直營加油站將這批貨品回收銷毀,並有3管道辦理退款。
中油說明,只要持有2017年8月1日至2018年6月16日間購買「健康元素水」的發票,或是持有標示有效日期為2018年8月1日至2019年6月16日的「健康元素水」包裝瓶(含空瓶),均可向中油辦理退款。
中油副總經理黃仁弘表示,經統計,截至今天中午,雲林縣已辦理22瓶退款、屏東則退了20瓶,其他縣市目前還沒有接獲退款申請。
另外,持台灣中油會員卡於2017年8月1日至2018年6月16日間,以點數向台灣中油各直營站兌換「健康元素水」者,台灣中油將在2周內自動將已兌換的點數退還至會員卡,持卡人不需另外辦理退貨作業。
黃仁弘說明,健康元素水已對外售出1862箱、約4萬多瓶,這當中多數是以中油會員卡的點數來購買,而中油公司有會員的資料與交易明細,可以掌握受此次事件影響的客戶,消費者不需擔心權益受到影響。
黃仁弘表示,中油除了2周內完成退點數作業,如果有會員曾購買誤用過其原料的元素水,並至中油直營店消費,店員也會主動告知相關事宜,讓消費者放心。(編輯:林淑媛)1070617
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